F: Wie wähle ich meine Größe aus?
A: Siehe die Größentabelle auf unserer Produktdetailseite. Unsere Größe ist asiatische Größe. Aufgrund manueller Messung und unterschiedlicher Chargen kann es zu Größenunterschieden von 2-3 cm kommen.
F: Ist die Farbe, die ich sehe, auch die Farbe, die ich erhalte?
A: Alle Bilder stammen von dem Artikel, den Sie erhalten. Die Bilder werden professionell bearbeitet, um die Farben so gut wie möglich abzustimmen. Aufgrund unterschiedlicher Bildschirme, Farbkontrastanzeigen und Beleuchtung können die Farben jedoch leicht abweichen.
F: Ich habe meine Zahlung geleistet. Wann kann ich mit der Lieferung meiner Artikel rechnen?
A: Wir danken Ihnen für Ihre Geduld. Nachdem Ihre Zahlung eingegangen ist, wird Ihr Paket innerhalb von 3-7 Werktagen von unserem Lager verschickt. Bei dringenden Bestellungen machen Sie bitte eine Notiz und informieren Sie unser Kundenserviceteam so schnell wie möglich. Wenn Sie Fragen zum Versand haben, wenden Sie sich bitte an das Kundenserviceteam.
F: Wie funktioniert eine Rücksendung?

A: Wenn Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind, bieten wir einen Rücksendeservice an. Bitte melden Sie sich bei Ihrem Konto an und klicken Sie auf „Rücksendung anfordern“. Senden Sie Ihre Artikel nicht an den Versandort zurück, da unsere Rücksendeadresse variieren kann. Die Artikel müssen unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein. Möglicherweise fällt eine Rücksendegebühr an.
F: Wie werden die Artikel versendet?
A: Wir bieten grundsätzlich kostenlosen Versand (außer in einige abgelegene Länder) und kostenpflichtigen Expressversand an.
F: Sie sind nach Erhalt Ihrer Artikel nicht zufrieden?
A: Wenn Sie mit Ihren Artikeln nicht ganz zufrieden sind, hinterlassen Sie bitte nicht voreilig einen negativen Kommentar. Lassen Sie uns versuchen, die Dinge in Ordnung zu bringen! Wenden Sie sich gerne an unser Kundenserviceteam und wir werden unser Bestes tun, um eine Lösung zu finden, mit der Sie zufrieden sind.
F: Kann ich die Bestellinformationen jederzeit ändern oder die Bestellung stornieren?
A: Sobald das Paket als versendet markiert wurde, können wir es nicht mehr ändern oder stornieren.