Bigday Brautkleid-Shop

Willkommen in unserem Brautmodengeschäft, meine schöne Dame. Wir sind professionell und haben eine eigene Fabrik in Su Zhou, China.

Fragen und Antworten:

F: Kann das Produkt genau so sein wie auf dem Bild?
A: Ehrlich gesagt können wir das Produkt nicht 100%ig mit dem Bild vergleichen, aber wir werden unser Bestes tun, um eine Ähnlichkeit von mehr als 95% zu erreichen.

F: Welche Größe ist für mich geeignet?
A: Wir können das Kleid kostenlos für Sie anpassen. Wählen Sie bitte eine beliebige Größe aus und senden Sie mir dann auf der Chat-Seite Ihre Brust-, Taillen-, Hüft- und Gesamtgröße. Wir passen es für Sie an.

F: Wie lange dauert die individuelle Anpassung eines Kleides? Was muss ich tun, wenn ich diesen Artikel dringend benötige?
A: Normalerweise benötigen wir 10–12 Werktage, um die Anpassung abzuschließen. Sie sollten einen Schnellversand wie DHL/UPS/Fedex wählen, da dieser schneller ist als der AliExpress-Standardversand.


F: Ich möchte ein anderes Kleid individuell anpassen (nicht im Geschäft), was soll ich tun?
A: Sie können mir die Bilder des gewünschten Kleides schicken und wir machen Ihnen ein Angebot und einen entsprechenden Link zur Zahlung.

F: Wie kann ich mein Paket verfolgen?
A: Aliexpress Standardversand: https://global.cainiao.com/
DHL/UPS/Fedex: https://www.17track.net/en

F: Rückgabe und Rückerstattung?
A: Volle Rückerstattung, wenn Sie Ihre Bestellung nicht erhalten.
Teilweise Rückerstattung, wenn der Artikel schwerwiegende Qualitätsprobleme aufweist.

Wenn Sie Fragen zum Produkt haben, z. B. zum Preis, zur Produktionszeit, zur Kundenbezogenheit oder wenn Sie die Bestellung beschleunigen müssen,

Bitte kontaktieren Sie uns per Online-Chat oder Nachricht.


Aufgrund der Zeitverschiebung zwischen verschiedenen Ländern können wir Ihnen per Online-Chat nicht zeitnah antworten.

Bitte kontaktieren Sie uns per Nachricht. Danke.

Rückgaberecht

1. Sie haben nach Erhalt der Artikel 5 Tage Zeit, um zu entscheiden, ob sie für Sie geeignet sind.

2. Sie können ungetragene, ungewaschene, unveränderte und unbeschädigte Artikel in der Originalverpackung mit Ihrer Bestellnummer zurückgeben oder umtauschen.

3. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer.

4. Um Ihr Problem so schnell wie möglich zu lösen, kontaktieren Sie uns bitte zuerst und teilen Sie uns Ihre Rückgabesaison mit.

5. Nachdem wir Ihre Rücksendeinformationen und die Sendungsverfolgungsnummer erhalten haben, erstatten wir Ihnen das Geld innerhalb von 3–10 Werktagen auf Ihr Konto zurück.

6. Es tut uns sehr leid, wenn Sie einen Artikel erhalten haben, der nicht dem entspricht, was Sie bestellt haben, oder nicht mit den Bildern oder der Beschreibung auf den Webseiten übereinstimmt.

7. Alle Kleider sind Kopien von den Webseiten und nicht absolut identisch. Wir versuchen jedoch unser Bestes, um die Kleider den Bildern ähnlich zu machen. Kaufen Sie also bitte mit Bedacht, auch wenn sie billig sind.